2022心理学考研：管理心理学之组织结构与设计

三、组织理论与设计

(一)传统组织理论的特点

明确规定的职权等级制度

专业化的分工

明确的规章制度

程序无情感因素

技术是提升的基础

法定的程序系统

管理权与所有权分离

缺点：

1、 目标实现会受到干扰

2、 会产生专制意识

3、 创造性易被削弱

4、 硬性规则易产生负作用

5、 封闭结构缺乏弹性

(二)行为组织理论特点：

1、 在形态上倾向扁平的组织结构

2、 在集权与分权上偏重分权

3、 在专业化分工上提倡专业化

(三)社会系统理论

1、 社会系统本身有五个关键成分：

(1) 活动

(2) 相互作用

(3) 感情

(4) 所要求的行为

(5) 新的行为

2、 作用

(1) 该理论告诉人们，组织中任何一个部门所发生的事件和进行的变革都不是孤立地起作用的，它必然影响组织的其他部门和周围的环境。

(2) 该理论提出了一系列的分析单元

(3) 为构建更精确的组织模型奠定了基础

(四)利克特的“重叠群体”和“联接针角色”理论

1、 理论的要点：

(1) 组织的环境系统

(2) 联接针角色

(3) 多层重叠的群体

2、主要贡献：

(1) 打破了过去组织理论中一人一个职位、各部门严格划分界限的观念

(2) 强调管理人员不能只完成本职的固定工作，还要在各部门之间、个人与个人之间起联接作用。

(3) 企业的中层管理人员不但需要与同层次部门或单位保持联系，还要在上下层次部门之间起联接作用，要承担起联接针角色。

4、 组织设计包含三个要点：

(1) 需要

(2) 内部协调和外部影响

(3) 结果

(五)组织设计的发展与内容

1、 组织设计的发展经历了三个阶段：

(1) 传统组织设计阶段;

(2) 应变组织设计阶段;

(3) 现代组织设计阶段。

2、 传统的组织结构设计原则：

(1) 专业化与劳动分工

(2) 等级原则

(3) 责、权一致原则

(4) 管理幅度

(5) 直线、参谋作用

3、 应变的组织结构设计原则

(1) 管理体制与组织结构的合理化

(2) 集中管理与分散经营的紧密化

(3) 寻求现代管理组织结构的新形式

4、 组织设计的内容

(1) 个体工作设计

(2) 群体设计

(3) 结构设计