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我们先来说说“上传下达”中的“上传”

发布日期：2021-05-24 13:16:56 来源：四川中公考研

所谓“上传”，多数情况是下级对上级的沟通对话，也是下级对上级交代的任务的反馈。那么作为下级，与上级沟通时需要掌握以下四点：

1.询问“为什么做?”

下级接受任务时，第一步要了解任务，确认需求，尽可能地与上级沟通清楚为什么做这件事情。因为不同的工作任务具有不同的标准，也有不同的目标和要求，对此需要询问清楚，才能有的放矢。

2.询问“做什么?”

在清楚为什么做这项工作之后，第二步需要明确做什么、做到什么程度。有些员工接到任务后就开始埋头苦干，可往往事倍功半，因为他们没有搞清楚具体哪些该做，哪些不该做，做到什么程度才算是达到标准了。所以在与上级沟通时对于“做什么”一定要仔细询问。

3.询问“怎样做?”

这里所说的询问“怎样做”，并不是让员工去向上级询问具体的实施细节和方法，这是员工自己要去考虑的事情。这里说的“怎样做”是要搞清楚需不需要与其他部门对接，或者与自己不熟悉的同事或领导去沟通，因为这是需要领导出面去协调的。

4.汇报“做的结果”。

“上传”中很重要的部分就是反馈，作为下级，在和团队成员完成工作之后，要及时总结，沉淀经验，并且及时地汇报给上级。这要形成习惯。

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【责任编辑：樊孝阳】

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