山东大学2020年620-行政管理职业综合考研初试自命题考试大纲

　　职业综合(一)考试大纲包括两部分，管理学基础知识和中国政府与行政。
　　一、管理学基础知识
　　管理学是管理学科的一门基础性职业课程，是研究管理活动的基本规律、原理和一般方法的科学，管理学课程的考试，了解学生掌握管理学的基础理论与知识的程度，考察其认识、分析和解决实际管理问题的能力有一个初步了解。
　　1.管理与管理者
　　1)谁是管理者
　　2)什么是管理
　　3)管理的科学性与艺术性
　　4)管理的属性
　　5)管理学的研究对象
　　6)管理学的学科性质
　　7)管理的基本原理。
　　2.管理学的形成与理论
　　1)管理的历史背景
　　2)中国传统管理思想
　　3)西方早期管理思想
　　4)古典管理理论
　　3.管理道德与社会责任
　　1)管理道德观的主要观点
　　2)影响管理道德观的因素
　　3)改善管理道德观的途径
　　4)企业社会责任的含义及范围。
　　4.管理决策
　　1)决策的类型和特点
　　2)决策的过程和影响因素
　　3)决策的方法
　　4)决策的理论
　　5.管理沟通
　　1)沟通的含义及作用
　　2)沟通的类别
　　3)非正式沟通与管理
　　4)组织内部沟通的作用与类型
　　5)沟通障碍及其克服对策
　　6.计划与计划工作
　　1)计划的概念和性质
　　2)计划的类型
　　3)计划的编制过程
　　4)目标管理的过程
　　7.战略管理
　　1)战略管理的意义
　　2)战略管理过程
　　3)组织战略的类型
　　8.组织结构与设计
　　1)组织结构和组织设计
　　2)组织设计的主要因素
　　3)组织设计原则与组织设计过程
　　4)管理幅度的确定和管理层次的划分
　　5)组织集权与分权
　　6)分权与授权
　　7)职权的划分与合理运用
　　9.组织文化与环境
　　1)组织文化的概念和特征
　　2)组织文化的结构与内容
　　3)组织文化的功能与塑造
　　4)组织环境
　　10. 组织变革与发展
　　1)组织生命周期和内容
　　2)组织变革的动因
　　3)组织变革的类型和目标
　　4)组织变革的程序
　　5)组织变革的策略
　　6)组织变革的压力与管理
　　7)组织的冲突与管理
　　8)组织发展的趋势
　　11.人力资源管理
　　1)人力资源管理过程
　　2)员工技能分类
　　3)绩效评估方法
　　4)管理者职业顺利要领
　　12.变革与管理创新
　　1)变革的力量和类型
　　2)应对变革的阻力
　　3)管理创新的含义及动因
　　4)熊彼特的管理创新思想
　　5)科斯及追随者的看法
　　6)知识经济发展对组织创新的影响
　　13.激励
　　1)激励的性质
　　2)激励的理论
　　3)激励的模式
　　4)激励的动机理论
　　14.领导行为与艺术
　　1)领导的含义、性质与作用
　　2)领导方式和理论
　　3)领导艺术
　　4)领导效能
　　15.控制
　　1)控制与控制过程
　　2)控制的类型
　　3)控制的基本方法
　　4)组织绩效及其衡量
　　16. 信息技术对管理的影响
　　1)大数据的内涵
　　2)大数据在管理中的应用